AUTH REFERENCE

34dd লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সব কিছু চালু করুন

লগইন করার পর আপনি সরাসরি লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার দেখতে পাবেন যেখানে আপনার শেষ সেশন থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন...

এক অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসেলাইভ টেবিল ও স্লট লবি একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket সংযুক্তপছন্দের খেলা সেভ থাকেশেষ সেশন থেকে চালিয়ে যান
34dd 34dd লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সব কিছু চালু করুন

কীভাবে আপনার 34dd অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন

লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু রাখার পরামর্শ দিই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং কেবলমাত্র আপনি ঢুকতে পারেন। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি গেম লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার অপশন দেখবেন। ডিভাইস মনে রাখার সুবিধা চালু করলে পরবর্তী বার দ্রুত

ঢুকতে পারবেন।

পেমেন্ট চিপ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত পেমেন্ট অপশন

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান এবং bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর যুক্ত করুন যাতে দ্রুত জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। আমরা প্রতিটি লেনদেন রিয়েল-টাইমে প্রসেস করি এবং...

bKash আপনার bKash নম্বর যুক্ত করুন এবং লগইন করার পর সরাসরি...
Nagad Nagad অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করে তাৎক্ষণিক জমা করুন এবং উত্তোলনের অনুরোধ...
Rocket Rocket নম্বর দিয়ে লগইন পরবর্তী সেশনে দ্রুত পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।...
অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইন সমস্যা সমাধানের সরাসরি পথ

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
নিরাপত্তা স্তর

আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখার উপায়

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং সময় রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ধরতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারবেন এবং...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ থেকে আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ কোনো...

দুই-ফ্যাক্টর কোড

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করার সময় SMS কোড পাবেন। এটি...

সেশন মনিটরিং

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সব অ্যাক্টিভ ডিভাইস এবং তাদের শেষ লগইন সময় দেখুন। যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তাহলে সেই ডিভাইস সরিয়ে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং ডাটাবেসে শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখি। এর মানে কেউ ডাটা চুরি...

আইপি হোয়াইটলিস্ট

উচ্চ নিরাপত্তা প্রয়োজন হলে আপনি নির্দিষ্ট আইপি অ্যাড্রেস হোয়াইটলিস্ট করতে পারবেন যাতে শুধু সেই লোকেশন থেকে লগইন করা যায়। এটি...

লগআউট রিমাইন্ডার

শেয়ারড ডিভাইসে কাজ করলে প্রতিটি সেশন শেষে লগআউট করার জন্য আমরা রিমাইন্ডার দেখাই। এটি নিশ্চিত করে যে পরবর্তী ব্যক্তি আপনার...

একই অ্যাকাউন্ট সব জায়গায় একইভাবে কাজ করে

মোবাইল থেকে লগইন করুন এবং একটি স্লট খেলা শুরু করুন, তারপর ডেস্কটপে সুইচ করে একই সেশন চালিয়ে যান কারণ আমরা আপনার গেম স্টেট ক্লাউডে সিংক করি। আপনার চিপ...

ব্যালেন্স সিংকআপনার চিপ ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সার্ভারে আপডেট হয় এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই অ্যামাউন্ট দেখাবে। মোবাইলে জমা করলে ডেস্কটপে সাথে সাথে রিফ্লেক্ট হবে।
পছন্দের খেলাআপনি যে গেমগুলো ফেভারিট করেছেন সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সেভ থাকে এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলেও সেই লিস্ট দেখতে পাবেন। এতে দ্রুত আপনার পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল খুঁজে পান।
পেমেন্ট মেথডbKash, Nagad বা Rocket নম্বর একবার যুক্ত করলে সব ডিভাইসে উপলব্ধ থাকে। আপনি মোবাইল থেকে যুক্ত করে ডেস্কটপে গিয়ে এক ক্লিকে চিপ কিনতে পারবেন কোনো পুনরায় এন্ট্রি ছাড়া।
গেম ইতিহাসপ্রতিটি খেলার রাউন্ড, বাজি এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট লগে রেকর্ড হয় এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে দেখতে পারবেন। এটি আপনার গেমপ্লে ট্র্যাক করতে সাহায্য করে এবং কোনো বিতর্ক হলে প্রমাণ দেয়।
লেনদেন রেকর্ডআপনার সব জমা এবং উত্তোলনের তালিকা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে থাকে এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন একই ডাটা দেখবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময় এবং পেমেন্ট মেথড উল্লেখ থাকে।
ডিভাইস স্মরণআপনি সেটিংসে কোন ডিভাইস বিশ্বস্ত হিসেবে চিহ্নিত করবেন সেটি বেছে নিতে পারবেন। বিশ্বস্ত ডিভাইসে পরবর্তী লগইনে দুই-ফ্যাক্টর কোড না চাইলেও হবে তবে অন্য ডিভাইসে নিরাপত্তার জন্য কোড লাগবে।
নোটিফিকেশন সিংকআপনার অ্যাকাউন্টে নতুন অফার, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ বা গেম আপডেট এলে সব ডিভাইসে একসাথে পুশ নোটিফিকেশন পাবেন। এক জায়গায় পড়লে অন্য ডিভাইসে সেটি মার্ক করা হয়ে যাবে।
লগইন উপাদান

যেসব বৈশিষ্ট্য আপনার সেশন আলাদা করে তোলে

লগইন করার পর আপনি শুধু গেম খেলবেন না বরং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, প্রোফাইল সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট দেখতে পাবেন যা আপনার পুরো 34dd অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা...

ড্যাশবোর্ড ভিউ লগইন করার পরে প্রথম স্ক্রিনে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, শেষ পাঁচটি...
প্রোফাইল এডিট আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করতে...
লেনদেন ট্যাব আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং চিপ কেনার রেকর্ড একটি টেবিলে...
গেম সেভ স্লট আপনি যে স্লট বা লাইভ টেবিলে বারবার ফিরে আসেন সেগুলো...
সাপোর্ট টিকিট লগইন করার পর সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে নতুন টিকিট তৈরি করুন...
ভাষা সুইচ লগইন সেশনে উপরের মেনু থেকে বাংলা বা ইংরেজির মধ্যে সুইচ...

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো যা দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং আবার লগইন করতে পারবেন কোড প্রবেশ করার পাঁচ মিনিটের মধ্যে।

যদি আপনি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার ব্যবহার করেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে থাকেন তাহলে প্রতিবার কোড চাওয়া হবে। আপনার বিশ্বস্ত ডিভাইসে 'এই ডিভাইস মনে রাখুন' চেকবক্স টিক দিলে পরবর্তী লগইনে কোড লাগবে না।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন তবে নিরাপত্তার কারণে আমরা সব অ্যাক্টিভ সেশন রেকর্ড করি এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই। যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তাহলে সাথে সাথে লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

সাধারণত আপনার গেম স্টেট ক্লাউডে সিংক হয় তবে যদি আপনি অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং কুকি মুছে ফেলেন তাহলে লোকাল সেশন হারিয়ে যেতে পারে। আপনার চিপ ব্যালেন্স এবং গেম ইতিহাস নিরাপদ থাকে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি তাই আপনার লগইন তথ্য পাবলিক নেটওয়ার্কেও সুরক্ষিত থাকে তবে আমরা পরামর্শ দিই যে শেয়ারড ডিভাইস বা অবিশ্বস্ত ওয়াইফাই থেকে লগইন করার পর প্রতিবার লগআউট করুন এবং ডিভাইস মনে রাখার অপশন টিক না দিন।

যদি আমরা নিরাপত্তা বা যাচাইকরণের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি তাহলে লগইন পেজে একটি বার্তা দেখাবো এবং আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বলবো। আপনার আইডি ভেরিফাই করার পর আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিই।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন ব্যালেন্স লোড হয় কিনা। যদি সমস্যা থেকে যায় তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আপনার সর্বশেষ লেনদেনের স্ক্রিনশট দিন। আমরা সার্ভার লগ চেক করে আপডেট ম্যানুয়ালি ট্রিগার করতে পারি এবং কয়েক মিনিটেই সংশোধন করি।